온돌은 보호자와 요양보호사가 서로를 찾고 연락할 수 있도록 돕는 돌봄 매칭 서비스입니다.
앱 안에서 더보기 → 고객센터로 1:1 문의를 남기실 수 있습니다. 앱 밖에서는 아래로 연락 주세요.
| 이메일 | buttonapp@naver.com |
| 전화 | 070-8287-0441 |
| 운영시간 | 평일 10:00 ~ 18:00 (점심 12:00 ~ 13:00 · 주말·공휴일 휴무) |
돌봄 요금은 앱으로 결제하나요?
아닙니다. 온돌은 만남을 돕는 플랫폼이고, 돌봄 계약과 대금 정산은 보호자와 요양보호사가
직접 진행합니다. 앱 내 결제는 요양보호사의 병원동행 뱃지 구독에만 사용됩니다.
계정을 삭제하고 싶어요.
앱에서 더보기 → 회원탈퇴로 즉시 삭제하실 수 있고,
앱을 지우셨다면 계정 삭제 요청 페이지를 이용해 주세요.
가입할 때 고른 역할(보호자/요양보호사)을 바꿀 수 있나요?
현재는 한 계정에 하나의 역할만 지원합니다. 역할을 바꾸시려면 탈퇴 후 다시 가입해 주세요.